Plan de contención de calidad: pasos y cuándo escalar a CS1 o CS2
Cuando se detecta un defecto, la prioridad es proteger al cliente mientras se encuentra y corrige la causa raíz. En la metodología 8D esto corresponde a la disciplina D3, acciones de contención provisionales. Un plan de contención bien estructurado evita dos errores frecuentes: contener de menos, y que el defecto siga llegando, o contener sin […]
Cómo elegir una empresa sorteadora: lista de verificación para Compras y SQE
Cuando aparece un problema de calidad en línea, la presión por contener el material lleva a contratar al primer proveedor disponible. Una mala elección puede costar más que el defecto original: piezas que escapan después del sorteo, registros que no resisten una auditoría del cliente o contingencias laborales por una subcontratación irregular. Esta lista resume […]
AQL o inspección al 100 %: cuándo usar cada una en la industria automotriz
El muestreo de aceptación permite decidir sobre un lote revisando una muestra seleccionada al azar. La inspección al 100 % revisa cada pieza respecto de las características definidas en el alcance. La elección depende del riesgo, del desempeño del proceso y de los requisitos aplicables; no solamente del tamaño del lote. Ninguno de los dos […]
Del defecto al cliente protegido: contención, escalamiento y métricas
Diferencia entre corrección, contención, acción correctiva y preventiva, y cómo calcular bien las métricas de calidad.
Un punto rojo no prueba nada: la marca testigo ante una auditoría
Qué necesita una marca testigo para resistir una auditoría de cliente.
Un 8D vale lo que valen los datos debajo de él
Por qué un 8D se rechaza aunque use bien el método, y qué datos tiene que registrar una contención para sostenerlo.
CS1 y CS2: cuando el cliente deja de aceptar su evidencia
Qué distingue a CS1 de CS2, qué activa un embarque controlado y qué necesita el expediente para salir del nivel.
¿Qué es un retrabajo? Definición, ejemplos y control en planta
Qué es un retrabajo, en qué se diferencia de una reparación, un sorteo o el scrap, y qué exige IATF 16949 para retrabajar.